Entre em contato com o SAC da loja online Márcia Cosméticos por WhatsApp ou e-mail,
submetendo a sua dúvida ou sugestão.
Pelo WhatsApp: (021) 97122-0999 de segunda a sextas 9h às 18h.
Se preferir envie um e-mail para nos falecom@lojamarciacosmeticos.com.br
Ou preencha os dados do formulário abaixo.

Dúvidas Frequentes

Leia nosso FAQ antes de nos enviar uma mensagem.

COMO COMPRAR NO SITE?

Você pode navegar no site através das categorias que se encontram no menu superior do site, aproveitar a variedade de produtos direto nas vitrines ou, se já tiver um produto em mente, digitá-lo na ferramenta de busca. A cada produto que você clicar, abrirá uma nova página com informações, descrição e mais detalhes. Ao clicar em comprar, você será redirecionado para sua sacola de compras.
Não é necessário se cadastrar previamente, assim que você finalizar a sua compra, o sistema irá solicitar que isso seja feito de uma forma simples e rápida.
Não se esqueça de assinar a nossa newsletter e sempre receber ofertas imperdíveis em primeira mão!

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

A Loja Online Márcia Cosméticos oferece as seguintes opções de pagamento:
Cartão de Crédito – você pode pagar com os principais cartões de crédito do mercado – ou através de boleto bancário. Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.
Boleto Bancário – Esta opção cria um boleto bancário para pagar a sua compra. Esta forma de pagamento não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento através de boleto bancário, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela Internet até a data de vencimento indicada no boleto.
Atenção: O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento pelo banco (para boletos) ou administradora do cartão de crédito, que ocorre em até dois dias úteis. Para boletos pagos após às 18h deve-se considerar o prazo de até três dias úteis para a confirmação. Assim que aprovado e confirmado, você será informado por e-mail.

POSSO PARCELAR MINHAS COMPRAS?

Sim, de acordo com a política vigente.

COMO SEI QUE O PAGAMENTO DO MEU PEDIDO DEU CERTO?

Você receberá um e-mail automaticamente. Seu e-mail será sempre atualizado a cada novidade do seu pedido, por isso lembre-se sempre de adicionar o domínio @lojamarciacosmeticos.com.br como confiável.

COMO RECEBO MINHA NOTA FISCAL?

Sua nota fiscal será enviada por e-mail, assim que recebermos a confirmação do pagamento. Para ter certeza que vai conseguir recebê-la não se esqueça de adicionar o domínio @lojamarciacosmeticos.com.br como confiável.

É PRECISO ME CADASTRAR NO SITE ANTES DE COMPRAR?

Não é necessário se cadastrar antes de comprar: basta clicar no botão “Finalizar Compra”, e o sistema solicitará seu e-mail. Assim que inserir, abrirá uma página para inserir seus dados pessoais, dados de entrega e dados para a forma de pagamento, tudo bem simples e rápido para não tomar muito o seu tempo!

Entre em contato

[contact-form-7 404 "Not Found"]